Empresa emitiu nota sobre o assunto informado providências
Após matéria divulgada pelo portal de notícias AlagoasWeb, na quinta-feira, dia 9, com reclamações sobre problemas constantes de queda e falta de energia no Centro de São Miguel dos Campos, a Equatorial informou que vai enviar técnicos para solucionar o problema.
Após matéria do AlagoasWeb, Equatorial diz que vai resolver problema de energia no Centro de São Miguel dos Campos
Através do site, a empresa entrou em contato com alguns comerciantes afetados, para entender melhor a situação e, na tarde de hoje emitiu uma nota, veja a integra do comunicado da empresa:
Nota de esclarecimento:
Com relação à interrupção do fornecimento de energia no comércio de São Miguel dos Campos, a Equatorial informa que equipes serão enviadas até o local para verificar o motivo da ocorrência, fazer os serviços necessários.
Para um melhor atendimento de seus clientes, a Equatorial reforça que todas as ocorrências devem ser formalizadas em um dos canais de atendimento da empresa.
O registro de falta de energia pode ser feito na Central de Atendimento através do telefone 0800 082 0196 ou via WhatsApp pelo número (82) 2126-9200. É importante também que o cliente anote o número de protocolo gerado no atendimento, porque ele permite acompanhar as solicitações depois de registradas.
Assessoria de Imprensa Equatorial Energia Alagoas
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